TREINAMENTO- PERGUNTAS FREQUENTES

1. Já postei 7 dias de anúncios, mas minha comissão não entrou. Onde eu verifico as minhas comissões pelas postagens de anúncios?

Resposta: Após completar a sua semana de postagens, uma sequência de 7 dias de publicações, o ganho aparecerá no seu escritório virtual (BO – Back Office), no campo ESTOQUE no formato de contas 99TELEXFREE que já estarão liberadas para VENDA a CLIENTES (Ganho: 44,91 dólares) e TRANSFERÊNCIAS a DIVULGADORES, e somente com uma semana será liberada para RECOMPRA. Quando eu clicar em RECOMPRA a Telexfree recomprará os pacotes e voce receberá os U$ 20.00 pela postagem de cada Adcentral.

Para confirmar, faça o login na sua conta de DIVULGADOR da TelexFree e entre em ESTOQUE / HISTÓRICO para verificar se a conta já está disponível para venda a clientes e entre em RECOMPRA para verificar se já aparece a data de RECOMPRA pela TelexFree.

Para acompanhar seus ganhos acumulados, entre em EXTRATO coloque sua SENHA SECUNDÁRIA (Se ainda não cadastrou, cadastre em MEUS DADOS – Esta senha será enviada por e-mail) e entre em HISTÓRICO.



2. Não consigo me cadastrar, pois aparece o erro “CONTA NÃO ATIVA”. O que eu faço?

Resposta: Este erro está no LOGIN criado, pois é preciso clicar ao lado para VALIDAR e assim confirmar se o login que está sendo criado/digitado já existe. Se não clicar em VALIDAR aparecerá essa mensagem de erro no final do cadastro. Para efetuar o cadastro corretamente, siga os passos abaixo:

Entre no link da TelexFree que deseja se cadastrar
Clique na pasta CADASTRO e preencha os dados do formulário que aparece na tela.
A opção JÁ SOU UM DIVULGADOR, deve estar marcada: NÃO
Em seguida selecione a opção do pacote que deseja adquirir – Central Simples (299,00 dólares) ou Central Family (1.375,00 dólares).
Crie um login e clique ao lado em VALIDAR para verificar se está disponível (se o nome de login que você deseja criar não estiver disponível, crie outro nome e clique em VALIDAR até que a mensagem de “login disponível” apareça abaixo do nome criado).
Acabe de preencher o restante dos campos.
Depois que aparecer a mensagem “cadastro criado com sucesso”, desça a página e clique na imagem de código de barras para abrir o boleto.
Imprima o boleto e efetue o pagamento


3. Onde posso baixar os slides de apresentação da TelexFree?

Resposta: Para fazer o download dos slides de apresentação, acesse o link: http://www.slideshare.net/seumentor/apresentao-telexfree-15022232, clique na barra superior cinza em SAVE FILE. Após este procedimento, o arquivo em PowerPoint será baixado para o seu computador.

A nova apresentação em power point você acha na pagina principal do site da Telexfree.


5. Quantas contas eu posso ter com o mesmo CPF? 

Resposta: Quantas contas você quiser, mas você só poderá adquirir várias contas no mesmo CPF no prazo de até 90 dias a contar da data de ativação da sua 1ª conta na TelexFree. Mas só será permitido criar a conta abaixo do cadastro com o mesmo CPF.



6. Já possuo uma conta da TelexFree, mas gostaria de comprar outra conta. Quando tento fazer o cadastro, aparece uma mensagem de erro informando que o meu CPF já está em uso. Como faço para concluir o novo cadastro?

Resposta: Se você ainda estiver dentro do prazo de 90 dias da ativação da sua 1ª conta na TelexFree, siga o passo a passo abaixo:

a. Entre no link que deseja cadastrar a nova conta ( NÃO FAÇA O LOGIN NA CONTA EXISTENTE)
b. Clique na pasta CADASTRO
c. Preencha os dados do formulário que aparece na tela
d. A opção JÁ SOU UM DIVULGADOR, deve estar marcada: NÃO
e. Em seguida selecione a opção PARTNER (U$50.00) + UM DOS KITS que deseja adquirir – AdCentral (U$ 299,00) ou AdCentral Family (U$1.375,00)
f. Crie um NOVO nome de LOGIN e clique ao lado em VALIDAR para ver se o mesmo está disponível ( se não tiver, crie outro nome )
g. Acabe de preencher o restante dos campos
h. Depois que aparecer a mensagem “cadastro criado com sucesso”, desça a página e clique na imagem de código de barras para abrir o boleto
i. Imprima o boleto e efetue o pagamento



7. Possuo uma AdCentral e gostaria de fazer o UPGRADE para a AdCentral Family. Como faço?

Resposta: Para fazer o upgrade para a AdCentral Family você deve adquirir mais 4 AdCentrais simples, seguindo o passo a passo abaixo:

1. Acesse: http://www.telexfree.com (sem fazer o LOGIN na sua conta existente)
2. Clique em CADASTRO
3. Marque a opção já sou um divulgador? SIM
4. Em PACOTES, selecione o pacote adicional Adcentral ($289)
5. Informe o LOGIN da sua conta existente
6. Digite o CÓDIGO DE SEGURANÇA que aparece ao lado do campo
7. Clique no botão ASSINAR
8. Aparecerá a seguinte mensagem: “REGISTRO INSERIDO COM SUCESSO”
9. Desça a página e clique na imagem de código de barras para abrir o boleto
10. Imprima o boleto e efetue o pagamento



8. Como eu cadastro uma CONTA CLIENTE através do meu link de DIVULGADOR da TelexFree?

Resposta: Para criar a sua conta cliente, acesse o seu link www.telexfree.com/ad/seu login de DIVULGADOR da TelexFree (NÃO entre em seu escritório virtual) na parte externa do site

1. Clique na pasta CLIENTE e preencha os dados do formulário que aparece na tela.
2. Crie um login e clique ao lado em VALIDAR para ver se está disponível (se não tiver, crie outro nome)
3. Preencha o restante dos campos…
4. Depois que vc concluir o cadastro, aparacerá na tela a imagem de um código de barras (desça a barra de rolagem), clique nela e o boleto será aberto.
5. Em seguida, imprima o boleto e efetue o pagamento.


9. Como eu faço para pagar o boleto da minha CONTA CLIENTE ( a conta que me qualifica para ganhos de indicação e rede) com o SALDO da minha CONTA DIVULGADOR? 

Resposta: Se você tiver saldo na sua CONTA DIVULGADOR – Você deve seguir os seguintes passos:

1. Faça o login na sua conta CLIENTE
2. Clique na opção INVOICE
3. Aparecerá uma tabela chamada MINHAS FATURAS
4. Anote o número que aparece no campo COD e em seguida saia da conta
5. Faça o login na sua conta DIVULGADOR
6. Clique em EXTRATO / PAGAR FATURA
7. No campo DIGITE O CÓDIGO DA FATURA – Preencha com o número (COD) que vc copiou na sua conta CLEINTE
8. Clique em PRÓXIMO PASSO
9. Siga os passos indicados na tela para concluir o pagamento da fatura com o saldo da sua conta divulgador


10. Quanto tempo leva para a conta ficar ATIVA, pois já fiz o pagamento e ainda não está acusando o recebimento?
Resposta: Normalmente a conta fica ativa em até 48hs úteis após o pagamento. Você deve acompanhar essa ativação para começar a postar seus anúncios imediatamente, pois se a mesma se tornar ativa vc não pode deixar de anunciar um único dia para não perder a comissão da semana.

Para acompanhar, siga o passo a passo abaixo:
1. Faça o LOGIN na sua conta através do link http://www.telexfree.com/
2. Entre em RELATÓRIOS / DIVULGADOR
3. Verifique o que aparece na linha STATUS DE PAGAMENTO (última linha).
4. Quando aparecer nesta linha a informação de PAGAMENTO RECEBIDO, comece a postar seus anúncios imediatamente.



11. Como eu faço para fazer a declaração do IR referente aos meus ganhos com a TelexFree?

Resposta: A TelexFree desconta o IR direto na fonte. No entanto, para entender e saber como proceder com a sua declaração de IR, vc deve procurar a orientação de um contador.



12. Como deve ser feito o cadastro na TelexFree conforme as regras do novo contrato (a partir de 14/02/2013)?

Resposta: Acesse o link http://tropatelexfree.com.br/blog/telexfree/como-se-cadastrar-na-telexfree-contrato-novo/ para assistir o vídeo sobre o novo cadastro.

Passo a passo do novo cadastro:

Entre no link da TelexFree que deseja se cadastrar (o link do seu patrocinador)
Clique na Bandeira do Brasil na parte superior da página, para que o site fique em português
Clique na pasta CADASTRO e preencha os dados do formulário que aparecem na tela.
A opção JÁ SOU UM DIVULGADOR, deve estar marcada: NÃO
Em seguida selecione a opção PARTNER (U$ 50,00) + a ADCentral que deseja adquirir – Central Simples (U$ 289,00 – para postar 1 anúncio por dia e ganhar U$ 20,00 por semana) ou Central Family (U$ 1.375,00 – para postar 5 anúncios por dia e ganhar U$ 100,00 por semana).
Crie um login e clique ao lado em VALIDAR para verificar se está disponível (se o nome de login que você deseja criar não estiver disponível, crie outro nome e clique em VALIDAR até que a mensagem de “login disponível” apareça abaixo do nome criado).
Acabe de preencher o restante dos campos.
Depois que aparecer a mensagem “cadastro criado com sucesso”, desça a página e clique na imagem de código de barras para abrir o boleto.
Imprima o boleto e efetue o pagamento